Minden szakma

AI telefonos asszisztens szervizeknek és fuvarozóknak

A szervizben és a fuvarozásban a hívások fele sürgős, a másik fele ráér, de ezt csak a beszélgetés közben lehet eldönteni. A diszpécser közben már a következő hívást venné fel, és egy elakadt kocsi nem tud várni.

  • autószervizeknek
  • fuvarozóknak
  • vontatóknak
  • gépjavítóknak
  • targoncaszervizeknek
  • duguláselhárítóknak
Ingyenes konzultáció15-30 perc, kötöttség nélkül. Személyesen én tartom.
Diszpécser egy szervizcég irodájában, alkonyatkor

Ismerős a helyzet?

A sürgős és a ráérős egy sorban áll

Egy elakadt jármű és egy jövő heti időpontfoglalás ugyanabba a sorba érkezik. Amíg az egyiket felveszed, a másik kicseng.

Munkaidőn kívül is történik a baj

A defekt, a csőtörés és a meghibásodás nem tartja be a nyitvatartást. Este és hétvégén viszont nincs, aki felvegye.

Az adatokat kétszer veszed fel

Rendszám, típus, helyszín, hibajelenség. Ez elhangzik a telefonban, aztán még egyszer, amikor a kollégának továbbadod.

Mit végez el helyetted a szerviz telefonján?

A példák illusztrációk: minden asszisztenst a te folyamataidra és a te szókincsedre szabunk.

Szétválogatja a hívásokat

A megadott vészjelek alapján eldönti, mi az, ami azonnal rád tartozik, és mi az, ami ráér holnap.

„Az autó most is az úton áll? Akkor ezt sürgősként jelzem, egy pillanat.”

Felveszi a hibabejelentést

A teljes adatlap kész, mire te belenézel: nem kell visszahívni azért, mert kimaradt a típus.

„Megvan a rendszám és a hibajelenség. Melyik telephelyre tudná behozni?”

Munkaidőn kívül is felvesz

Este és hétvégén sem cseng ki a telefon: aki hív, választ kap, és tudja, mikor számíthat rád.

„Az ügyelet most nem elérhető, de felveszem az adatokat, és reggel elsőként hívjuk.”

A bevezetés után így megy: három lépés, nulla kihagyott hívás.

  1. 01

    Átirányítjuk a hívásaidat

    Az összeset, vagy csak a nem fogadottakat. Veled együtt állítjuk be, pár perc az egész, és marad a régi számod.

  2. 02

    Voys felveszi és megérti

    Természetes magyar hang. Felveszi az ajánlatkérést, megválaszolja a gyakori kérdést, kiszűri a sürgőset.

  3. 03

    Készen kapod

    Az összefoglaló, a hívó száma és a kért időpont SMS-ben és a naptáradban landol. Te csak visszahívsz.

Amit ebben a szakmában kérdezni szoktak.

A többi kérdésre a főoldali GYIK válaszol, vagy kérdezd meg élőben a konzultáción.

Más szakmák